Nos services
Chez YouDigitOnline, nous proposons des solutions d’externalisation fiables, flexibles et professionnelles.
Nous prenons en charge vos tâches opérationnelles afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance et la stratégie.
Externalisation du service client
Nous offrons un support client multilingue via :
E-mail
Chat en direct
Nos agents assurent une communication rapide, efficace et conforme à l’image de votre marque.
Support administratif & back-office
Un soutien efficace pour vos tâches administratives quotidiennes :
Encodage de données
Gestion des e-mails et agendas
Gestion de documents
Reporting et suivi
E-commerce & gestion des commandes
Support pour les boutiques en ligne et vendeurs digitaux :
Traitement des commandes
Service client & après-vente
Gestion des retours et réclamations
Suivi des commandes et produits
Support opérationnel
Nous aidons les entreprises à structurer et soutenir leurs opérations internes :
Coordination opérationnelle
Suivi des processus
Support aux équipes internes
Solutions d’externalisation sur mesure
Pas de solutions standardisées.
Chaque collaboration est adaptée à :
Votre secteur
Vos méthodes de travail
Vos besoins spécifiques
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Support multilingue
Solutions flexibles et évolutives
Service professionnel et confidentiel
Réduction des coûts sans compromis sur la qualité